Período de abril a 12 de novembro de 2026. O diagnóstico está dividido em duas partes, métricas de mídia (Meta Ads) e e-commerce (funil e precificação), e fecha com o plano de mídia por produto. Os números vêm da conta Café Cege na Meta, da loja e do Google Analytics.
O ROAS da Meta foi de 2,22 em julho para 1,26 em agosto, e o custo por venda subiu de R$ 59 para R$ 85. A taxa de clique no anúncio se manteve; a passagem de clique para carrinho é que caiu.
Os clientes novos passaram de 49 para 26 e o custo para conquistar um novo cliente foi de R$ 52 para R$ 127. A parcela de novos no mês recuou.
Subiu de 15% a 22% em todo café em pacote. No mesmo mês, o preço médio vendido foi de R$ 61 para R$ 72 e a conversão da loja de 2,97% para 1,68%. A cápsula, sem reajuste, manteve a melhor conversão de quem acessa.
| Mês | Preço | Investido | ROAS | Compras | Custo p/ venda | Taxa de clique | Clique p/ carrinho | Carrinho p/ checkout | Checkout p/ compra |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abril | base | R$ 1.729 | 3,34 | 57 | R$ 30 | 2,62% | 14,4% | 34,8% | 54,8% |
| Maio | base | R$ 1.8829% | 2,6620% | 4226% | R$ 4548% | 3,08%0,5 pontos | 13,3%1,1 pontos | 27,6%7,2 pontos | 54,5%0,3 pontos |
| Junho | base | R$ 1.52719% | 1,5741% | 2150% | R$ 7362% | 2,41%0,7 pontos | 13,3%0,1 pontos | 38,5%10,9 pontos | 30,0%24,5 pontos |
| Julho | base | R$ 2.52665% | 2,2241% | 43105% | R$ 5919% | 2,19%0,2 pontos | 14,6%1,3 pontos | 47,2%8,8 pontos | 31,6%1,6 pontos |
| Agosto | reajuste | R$ 3.31031% | 1,2643% | 399% | R$ 8544% | 3,47%1,3 pontos | 6,4%8,2 pontos | 52,9%5,7 pontos | 35,8%4,2 pontos |
| Setembro | reajuste | R$ 2.68519% | 1,8748% | 5336% | R$ 5140% | 3,18%0,3 pontos | 6,4%0,0 pontos | 76,1%23,2 pontos | 44,9%9,1 pontos |
| Outubro | reajuste | R$ 2.5425% | 1,4622% | 2847% | R$ 9179% | 3,41%0,2 pontos | 3,5%2,9 pontos | 80,2%4,1 pontos | 36,4%8,6 pontos |
| Nov* | reajuste | R$ 1.905parcial | 0,5761% | 7parcial | R$ 272200% | 3,21%0,2 pontos | 5,3%1,8 pontos | 81,4%1,2 pontos | 12,3%24,1 pontos |
| Etapa do anúncio | Antes · abr a jul | Depois · ago a nov* | Variação |
|---|---|---|---|
| Clique para carrinho | 14,0% | 5,4% | caiu 8,6 pontos |
| Carrinho para início de checkout | 36,9% | 68,5% | subiu 31,6 pontos |
| Início de checkout para compra | 42,1% | 35,2% | caiu 6,9 pontos |
| Produto | Até julho | De agosto em diante | Variação |
|---|---|---|---|
| 1 KG grãos ↗ | R$ 98,90 | R$ 118,90 | subiu 20% |
| 1 KG moído ↗ | R$ 98,90 | R$ 118,90 | subiu 20% |
| 250g grãos ↗ | R$ 26,90 | R$ 32,90 | subiu 22% |
| 250g moído ↗ | R$ 26,90 | R$ 32,90 | subiu 22% |
| Combo 3 pacotes 250g ↗ | R$ 76,60 | R$ 87,90 | subiu 15% |
| Cápsula cx 10 ↗ | R$ 29,90 | R$ 29,90 | sem mudança |
| Mês | Preço | Faturamento | Conversão | Ticket médio | Preço médio vendido | Itens por pedido |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abril | base | R$ 15.432 | 4,82% | R$ 125 | R$ 58 | 2,15 |
| Maio | base | R$ 13.88710% | 3,61%1,2 pontos | R$ 14919% | R$ 649% | 2,349% |
| Junho | base | R$ 9.60131% | 3,19%0,4 pontos | R$ 1415% | R$ 631% | 2,254% |
| Julho | base | R$ 13.26738% | 2,97%0,2 pontos | R$ 1401% | R$ 613% | 2,292% |
| Agosto | reajuste | R$ 7.31045% | 1,68%1,3 pontos | R$ 11816% | R$ 7219% | 1,6329% |
| Setembro | reajuste | R$ 12.64173% | 2,83%1,2 pontos | R$ 1191% | R$ 695% | 1,736% |
| Outubro | reajuste | R$ 6.91945% | 2,04%0,8 pontos | R$ 14421% | R$ 656% | 2,2128% |
| Nov* | reajuste | R$ 921parcial | 1,24%0,8 pontos | R$ 1547% | R$ 3841% | 4,0081% |
| Etapa na loja | Antes · abr a jul | Depois · ago a nov* | Variação |
|---|---|---|---|
| Visita para carrinho | 18,5% | 8,9% | caiu 9,6 pontos |
| Carrinho para início de checkout | 50,8% | 77,4% | subiu 26,6 pontos |
| Início de checkout para compra | 34,9% | 27,8% | caiu 7,1 pontos |
| Mês | Preço | Novos | Recorrentes | % de novos | Custo por novo cliente |
|---|---|---|---|---|---|
| Abril | base | 43 | 75 | 36% | R$ 3 |
| Maio | base | 430% | 4737% | 48%11,4 pontos | R$ 441.307% |
| Junho | base | 3323% | 3134% | 52%3,8 pontos | R$ 466% |
| Julho | base | 4948% | 4339% | 53%1,7 pontos | R$ 5211% |
| Agosto | reajuste | 2647% | 3323% | 44%9,2 pontos | R$ 127147% |
| Setembro | reajuste | 57119% | 4742% | 55%10,7 pontos | R$ 4763% |
| Outubro | reajuste | 1377% | 3232% | 29%25,9 pontos | R$ 196315% |
| Nov* | reajuste | 0parcial | 5parcial | 0%28,9 pontos | sem dado |
| Produto | Set visitas / conv. | Out visitas / conv. | Nov* visitas / conv. | Leitura |
|---|---|---|---|---|
| 1 KG grãos ↗ | 559 / 6,8% | 218 / 9,6% | 160 / 7,5% | Carro-chefe perdeu vitrine, mas quem vê compra |
| 250g grãos ↗ | 370 / 13,5% | 159 / 14,5% | 78 / 0,0% | Melhor isca; zero em nov sugere ruptura de estoque |
| 250g moído ↗ | 184 / 9,8% | 507 / 3,6% | 217 / 1,8% | Recebeu o maior tráfego e converte pouco |
| 1 KG moído ↗ | 244 / 6,1% | 88 / 4,5% | 62 / 8,1% | Ticket alto sustenta, mas perdeu tráfego |
| Produto | Visitas | Vendas (un.) | Receita no período | % do total | Receita por visita | Conversão | Ticket | Direção |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 KG moído ↗ | 1.222 | 154 | R$ 14.525 | 21,7% | R$ 11,89 | 12,6% | R$ 94 | Rodar forte |
| 1 KG grãos ↗ | 2.992 | 252 | R$ 24.592 | 36,7% | R$ 8,22 | 8,4% | R$ 98 | Rodar forte |
| Combo 3 pacotes 250g ↗ | 886 | 96 | R$ 6.970 | 10,4% | R$ 7,87 | 10,8% | R$ 73 | Rodar · sobe ticket |
| Cápsula cx 10 ↗ | 390 | 97 | R$ 2.651 | 4,0% | R$ 6,80 | 24,9% | R$ 27 | Aquisição de cliente novo |
| 250g grãos ↗ | 1.874 | 302 | R$ 7.917 | 11,8% | R$ 4,22 | 16,1% | R$ 26 | Isca de aquisição |
| 250g moído ↗ | 1.526 | 143 | R$ 3.916 | 5,8% | R$ 2,57 | 9,4% | R$ 27 | Segurar na mídia |
| Assinaturas | 494 | 27 | R$ 1.358 | 2,0% | R$ 2,75 | 5,5% | R$ 50 | É CRM, não mídia fria |
| Combos com cápsula | 1.097 | 31 | R$ 2.366 | 3,5% | R$ 2,16 | 2,8% | R$ 76 | Evitar |
Anunciar cápsula e 250g grãos, as melhores conversões da loja (24,9% e 16,1%) e de ticket baixo. É a porta de entrada da base.
Anunciar 1 KG grãos e 1 KG moído, o maior valor por visita (R$ 8 a 12) e ticket perto de R$ 95. É onde o custo por venda se paga, somado ao remarketing de quem já visitou.
Com a recompra alta, o relacionamento faz dois trabalhos: sobe o cliente de aquisição para o pacote e traz o comprador de 1 KG de volta todo mês. Sai mais barato que o anúncio.
| Campanha | Produtos | Objetivo | Público | Verba/mês |
|---|---|---|---|---|
| 1. Captação | Cápsula cx 10 + 250g grãos | Compra, cliente novo | Amplo, interesses de café | R$ 1.200 |
| 2. Escala | 1 KG grãos + 1 KG moído | Compra, faturamento | Amplo + semelhantes de compradores | R$ 1.500 |
| 3. Remarketing | 1 KG e combos | Compra | Visitou o site ou o carrinho, 30 a 90 dias | R$ 300 |
| Total | R$ 3.000 |
Antes de fixar os dias, precisamos medir o tempo real de consumo do café em pacote (1 kg) e da cápsula, ou seja, quanto tempo cada um leva para acabar. Assim o lembrete de reposição cai no momento certo. Por enquanto os fluxos ficam com gatilho por evento (comprou o produto), e o dia de cada passo entra depois dessa medição.